Chính sách bảo mật thông tin người dùng i12
i12 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo mọi thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch được bảo mật an toàn tuyệt đối theo tiêu chuẩn quốc tế.
Dữ liệu được thu thập
i12 thu thập thông tin tài khoản như tên, email, số điện thoại và ngày sinh nhằm đảm bảo xác thực và quản lý người dùng chính xác.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập được lưu trữ để nâng cao hiệu suất và bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa (VND) như lịch sử giao dịch và các chứng từ thanh toán được lưu trữ để xử lý kịp thời và minh bạch.
Cookies và công nghệ theo dõi khác được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu về hành vi sử dụng nền tảng cũng được thu thập nhằm phân tích và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, và đảm bảo an ninh tài khoản.
Dữ liệu còn giúp i12 cá nhân hóa nội dung, quảng bá dịch vụ phù hợp và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.
Bên cạnh đó, dữ liệu được sử dụng để tuân thủ các quy định pháp luật và báo cáo bắt buộc.
Cookies & theo dõi
i12 sử dụng cookies để ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
Bạn có thể tùy chọn từ chối cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập thông tin cá nhân không cần thiết hoặc phục vụ mục đích quảng cáo xâm phạm quyền riêng tư.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có bảo mật cấp cao, tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật Việt Nam.
i12 áp dụng mã hóa SSL, tường lửa và các biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ dữ liệu người dùng.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống để đảm bảo an toàn tối đa trước các mối đe dọa mới.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
i12 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ vận hành và hỗ trợ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo không gây ảnh hưởng đến quyền riêng tư và quyền lợi của người dùng.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ i12 để thực hiện các quyền này hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
i12 cam kết phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật tại i12 có thể được cập nhật để phù hợp với quy định mới hoặc cải tiến nội bộ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Người dùng có thể liên hệ trung tâm trợ giúp để giải đáp thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.